LIVRAISONS ET RETOURS

Expédition de votre colis

Les livraisons sont faites à l’adresse de livraison indiquée dans le bon de commande. Nous n’expédions pas de colis en contre remboursement.

En cas de dommage pendant le transport nous invitons le consommateur à formuler auprès du transporteur la protestation motivée dans un délai de trois jours à compter de la livraison par le transporteur, conformément à l'article L. 133-3 du Code de Commerce.

Retour de votre colis

Garantie :  Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Si votre article ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le produit dans son emballage d’origine. Les prix du ou des produits vous seront remboursés.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale dans le délai de trente jours de la livraison à l’adresse suivante :

Ribambelle
11 avenue de Chamboland
21700 Nuits Saint Georges


Lorsque vous déposerez votre colis veillez à nous fournir le numéro de suivi du colis afin que l'on puisse suivre son acheminement et procéder au remboursement rapidement.

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 4, 6 et 7 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s'effectuera soit par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.